Handelsbetingelser

Vinja ApS
Bygaden 19
2625 Vallensbæk
TLF: 71784400
CVR: 39610787

E-mail: vinja@vinimport.dk

Generelt

Salg af alkohol følger gældende dansk lovgivning. Personer under 18 år kan derfor ikke købe drikkevarer med et indhold af alkohol over 16,5‰. Personer der er fyldt 16 år kan jf. lovgivningen købe drikkevarer med et indhold af alkohol der er lavere end 16,5‰. Ved afgivelse af bestilling erklærer kunden kendskab til gældende dansk lovgivning om salg af drikkevarer med indhold af alkohol samt overholdelse af denne.

Betaling

Vinja ApS modtager online betalinger med Visa/ Mastercard/Dankort.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

Vinja ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Nærområde og med mulighed for at stille vinen på adressen:

Bor du i vores nærområde og har du et sted vi kan placere vinen, uafhængigt af om du er hjemme, så levere vi din bestilling følgende tirsdag eller torsdag for 39 kroner ved køb af minimum 3 flasker. 

Vores nærområde er Storkøbenhavn (postnr.: 1xxx + 2xxx), Roskilde (postnr.: 4000) og Køge (postnr.: 4600).

Øvrige:

  Sjælland Fyn/Jylland
Fra 3-12 flasker kr. 160 kr. 190
Fra 13-24 flasker kr. 220 kr. 260
Fra 25-100 flasker kr. 270 kr. 300
Fra 100+ Ring ang. aftale  


Leveringstid 2-4 hverdage.

Mandag, onsdag og fredag køres der til kunder fra postnr. 7300 – 9999 (Nordjylland),

tirsdag og torsdag køres der til kunder fra postnr. 5000 – 7299 (Fyn og Sønderjylland), 

Sjælland køres der til hver dag.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail vinja@vinjavinimport.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art ogegenskaber. 

Hvis varen er prøvet betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Vinja ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Vinja ApS i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Vinja ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:
Vinja ApS
Bygaden 19
2625 Vallensbæk
TLF: 71784400
CVR: 39610787

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Vinja ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: vinja@vinjavinimport.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.